問與答 Q＆A
Q1：領媽媽禮或寶寶禮要本人嗎？
不用喔～只要攜帶媽媽手冊/寶寶手冊過來即可 但是領媽媽禮的話，會員需要是媽媽的名字；領寶寶禮的話，會員需要是爸爸或媽媽的名字喔
Q2：沒有會員可以領媽媽禮或寶寶禮嗎？
不好意思，禮物是回饋給會員，需先加會員就可以兌換喔！ 每本手冊限領一次媽寶賀禮
Q3：為何我朋友換的寶寶禮、媽媽禮跟我的不同？我可以指定換哪一種禮物嗎？
由於贈品是由總公司配貨，每家分店每檔期換取速度不一定，因此贈品以現場的為主喔！ 若提供的贈品換完了，隨時可能會更換，不另行告知，先跟媽咪說抱歉
Q4：兌換媽媽禮或寶寶裡需要消費嗎？
只要有會員就可以免費兌換喔！
Q5：請問換取媽寶賀禮有戶籍限制嗎？
為全面回饋德芳會員，沒有戶籍地區限制，只要有會員就可以免費兌換喔！
Q6：一本媽媽手冊或寶寶手冊可以兌換很多次嗎？
目前一本手冊限兌換一次喔
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Q1：如何成為德芳一般會員？
只要消費滿＄100，填寫完整資料，即可入會享有會員福利
Q2：如何成為德芳金卡會員？
單筆消費保健品滿＄3000元即可升等為金卡會員，享有更多的優惠、生日折扣與不定期來店好禮。
請看會員福利
Q3：如何累積會員點數？點數有期限嗎？
一般商品（奶粉、尿布、特價品除外）消費滿＄100即可獲得一點，累積無上限。
當年點數累積至隔年3/31，例如2019年累積的點數可使用至2020年3月底。
Q4：會員點數可以做什麼？如何折抵？
積點變現金：1元＝1點，折抵無上限
點數輕鬆購：折抵少少的點數，即可以超省價加購商品帶回家
贈品免費換：超優質贈品、日用品，免費帶回家
★★只要攜帶會員卡，即可享有點數折扣優惠喔★★
Q5：什麼是「點數價」？怎麼買？
「點數價」是德芳回饋會員的超低奶粉、尿布價格，只有持會員卡扣點數1點或憑寶兒紅利卡，即可享有奶粉、尿布點數價。
為確保每位會員都能購買到優惠商品，每會員每7天優惠一包，恕不配合其他活動。
Q6：你們DM什麼時候出來？會寄給我嗎？
公司不定期會製作DM，3個月內有消費的會員可以收到紙本DM，或可到店內索取以及線上閱覽。
為了環保與地球的永續，建議您可從網頁最下方的「關注我們」連結至我們FB粉絲專業按「讚」追蹤，或是加入LINE好友，即可接收到最新活動資訊以及不定期折價、抽獎訊息喔！
Q7：我平常買的商品沒有在DM上，是不是沒有活動？
由於DM版面有限，可能沒辦法所有商品皆曝光在DM上方。若您有固定購買的商品，可至店內詢問活動喔！
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Q1：什麼是「寶兒紅利卡」？怎麼獲得？
憑「寶兒紅利卡」即可免扣點數購買尿布點數價喔！
可由換取寶寶禮、購買指定奶粉12罐獲得。
Q2：什麼是「奶麥精集點卡」？
德芳為因經濟壓力無法一次購買大量奶粉的爸爸媽媽們推出的簡單實惠方案♥
指定奶粉、米麥精慢慢買，累積不限期限，集滿12罐即可兌換1罐喔！
配合品項請洽門市。
Q3：什麼是「空罐卷」？
只要在德芳購買的奶粉，喝完連同罐子以及底部貼紙帶回德芳，即可兌換空罐卷。
累積無期限，空罐卷集滿24點以上即可免費兌換贈品喔！